Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Písemné oznámení o zjištěných vadách zasílá kupující prodávajícímu na adresu:
Milan Pavlík, Jihlavská brána 2 , 674 01 Třebíč , nebo na e-mailovou adresu info@allweather.cz.
K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží. Jako záruční list slouží daňový doklad. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží. Rovněž nebude záruka uznána v případě mechanického poškození vinou zákazníka, poškozením způsobeným nadměrným a nevhodným užíváním, zanedbáním péče o zboží, vniknutím cizích látek (prachu, vody, atd.) do produktu, či poškozením způsobeným vyšší mocí. Prodávající neodpovídá za případné vady zboží, na které byl kupující v době uzavírání smlouvy upozorněn a současně převzetí zboží neodmítl. Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím. V případě zakoupení zboží v rámci podnikatelské činnosti se postupuje při reklamaci dle příslušných ustanovení zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v platném znění.
Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží kupujícím, tj. dnem uvedeným na záručním listě či daňovém dokladu. Zákonná záruční doba je obecně 24 měsíců. Prodávající může tuto zákonnou lhůtu prodloužit. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě, dle přiložených dokladů o předchozí opravě (reklamaci). Uvedené záruční doby jsou určeny pro koncové zákazníky.
Další náležitosti spojené s reklamací, stornováním objednávek, odstoupení od smluv a nákupem naleznete na http://www.allweather.cz/obchodni-podminky
copyright © 2009 - Allweather.cz
